Điều Khoản & Điều Kiện c168qt

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "c168qt" là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ c168qt.net; "Người dùng" / "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của c168qt; "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, đá gà và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng c168qt, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do c168qt cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c168qt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c168qt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin do phần mềm tự động tạo ra.
• Chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

c168qt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. c168qt khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ c168qt (nhân viên c168qt sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

c168qt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

c168qt cung cấp các phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa và Mastercard, cùng với hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• c168qt có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút về tài khoản cá nhân.

Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng. c168qt không tính phí xử lý giao dịch nội bộ đối với các tài khoản thông thường.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được c168qt cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và chưa từng nhận thưởng chào mừng trước đây.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần thưởng chào mừng, bất kể số lần đăng ký tài khoản mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược (wagering) quy định trong thời hạn hiệu lực trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược thông thường là 20x–40x giá trị tiền thưởng.
• c168qt có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thứ hai, đặt cược đối lập (arbitrage), hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm khai thác khuyến mãi một cách không trung thực.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (referral bonus) được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký và thực hiện nạp tiền lần đầu theo quy định.

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng c168qt, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng thể loại trò chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao trực tiếp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c168qt có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, macro, hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• c168qt có quyền giới hạn số tiền cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện, hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c168qt:

• Gian lận, giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c168qt cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

c168qt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn người dùng cần giúp đỡ về vấn đề cờ bạc.

Nền tảng c168qt chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

c168qt cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• c168qt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.
• c168qt không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của c168qt đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• c168qt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168qt, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c168qt hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, bán, cấp phép lại, công bố, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung c168qt mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c168qt. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

c168qt có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, c168qt có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

c168qt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168qt sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của c168qt.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong hệ thống tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168qt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và c168qt, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để khởi xướng quy trình giải quyết tranh chấp, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của c168qt qua email [email protected] với mô tả chi tiết về vấn đề. c168qt cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.